La Charte Zcorps
Six engagements, valables pour chaque client et chaque prestation. Ils sont écrits ici pour que vous puissiez me les rappeler, et pour que vous puissiez comparer avec ce que propose un autre prestataire.
Ils répondent tous à la même question : que se passe-t-il le jour où vous voulez partir ? Dans ce métier, la réponse est souvent « vous ne pouvez pas », parce que le nom de domaine appartient au prestataire, que le code n'est jamais transmis, ou que le contrat se reconduit tacitement.
-
Vous êtes propriétaire
Le nom de domaine, l'hébergement et les comptes sont ouverts à votre nom dès le premier jour. Le code et les contenus vous sont cédés au fur et à mesure du paiement de chaque étape, jusqu'à cession complète à la fin du projet. C'est la loi qui l'impose : une cession de droits d'auteur ne peut pas porter sur une œuvre qui n'existe pas encore.
-
Pas d'engagement caché
Un mois de préavis sur mes abonnements. Une exception, parce qu'elle finance un travail livré d'avance : le site en abonnement (3 mois). C'est écrit sur sa page, avant que vous signiez.
-
Réversibilité garantie
Si vous partez, je vous transmets l'intégralité de vos fichiers et accès, en état de fonctionner ailleurs, gratuitement, sous 7 jours.
-
Prix publics
Ils sont affichés sur ce site, hors taxes. Le prix que vous voyez est le prix que vous payez. Consulter les tarifs
-
Aucun démarchage téléphonique
Je ne vous appellerai jamais si vous ne l'avez pas demandé. Il peut m'arriver de vous écrire un e-mail professionnel non sollicité si votre activité est concernée par l'accessibilité numérique : la loi l'autorise entre professionnels, à condition de vous dire d'où vient votre adresse et de vous laisser vous désinscrire en un clic, ce que je fais systématiquement.
-
Vous comprenez ce que vous achetez
Chaque devis est expliqué ligne par ligne. Si vous ne comprenez pas, je n'ai pas fait mon travail.
Pourquoi publier ces engagements ?
Parce qu'un engagement écrit sur un site engage, alors qu'une promesse orale en rendez-vous n'engage à rien. Vous pouvez opposer cette page à un devis, et me demander des comptes si je m'en écarte.
Pourquoi ces engagements existent-ils ?
Parce que ce sont les quatre pièges que je vois le plus souvent dans ce métier : un nom de domaine au nom du prestataire, un contrat impossible à résilier, un prix qui change selon l'interlocuteur, et un devis que personne ne sait lire. Ces engagements ne sont pas des arguments commerciaux : ce sont des contraintes que je m'impose, et que vous pouvez m'opposer.
Une question sur un engagement ?
Posez-la avant de signer, ou à n'importe quel moment après. Écrire à Zcorps
Charte publiée le 22 septembre 2026, mise à jour le 3 octobre 2026.