IA et automatisation accessibles

Moins de tâches répétitives, et des outils que tout le monde peut utiliser. J'automatise vos devis, relances, demandes entrantes ou préparations comptables, et je construis des assistants conversationnels utilisables au clavier et au lecteur d'écran, ce qui est rarement le cas de ceux vendus clés en main.

Pourquoi la plupart des chatbots sont-ils inaccessibles ?

Parce que leurs réponses arrivent sans être annoncées. Une personne qui utilise un lecteur d'écran envoie sa question, puis n'entend rien : la réponse s'affiche à l'écran sans être signalée. S'ajoutent souvent une fenêtre impossible à fermer au clavier, un bouton sans nom, et un focus qui se perd. Ce sont des défauts de conception, pas des fatalités techniques.

Qu'est-ce qui change avec un assistant accessible ?

Il s'utilise entièrement au clavier, ses réponses sont annoncées, et il reste refermable. Il indique aussi clairement qu'il s'agit d'une machine, et propose un moyen de joindre un humain, ce qui est une exigence de bon sens autant qu'un point de conformité.

Qui est propriétaire des automatisations ?

Vous. Comptes, clés d'accès, données et documentation vous appartiennent, et je documente chaque mise en place pour que vous puissiez la reprendre sans moi.

Une réserve honnête

L'automatisation n'améliore pas un processus mal conçu : elle le rend plus rapide. Avant d'automatiser, je regarde s'il y a des étapes à supprimer. C'est souvent moins facturable, et plus utile.

Parler de vos tâches à automatiser